حتى الآن، أدركت كل شركة ناجحة أهمية استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني المدروسة جيدًا لمساعدتها في الحفاظ على التدفق المنتظم للعملاء المحتملين. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب على كل شركة كبيرة كانت أم صغيرة أن تضعها في اعتبارها لتخطيط وتنفيذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بنجاح لجني أقصى قدر من الفوائد من هذه القناة التسويقية:
1) البريد الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي
لقد تم الإبلاغ في العديد من الاستطلاعات أن رسائل البريد الإلكتروني تتمتع بميزة أعلى بكثير من وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق تحويلات العملاء الجدد مقارنة بوسائل التواصل الاجتماعي. فالبريد الإلكتروني وحده قادر على جلب عملاء محتملين بقدر ما تجلبه جميع وسائل التواصل الاجتماعي مجتمعة، مما يعني تحقيق نفس النتائج بجهود أقل. يجب التركيز على كل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منفصل ولكل منها عواملها الخاصة التي تحدد نجاح الحملات، بينما يؤدي التسويق عبر البريد الإلكتروني مع تركيز الجهود إلى نفس النتائج مع كفاءة أفضل للحملات التسويقية.
2) التوقيت والتكرار مهمان
تشير الدراسات الاستقصائية إلى أنه بالمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال فترة 9-5، فإن الرسائل المرسلة بين الساعة 8:00 مساءً إلى منتصف الليل تتلقى استجابة أفضل من حيث معدلات الفتح والنقر إلى الظهور. لذا، قد يبدو هذا الأمر غير مألوف للبعض، ولكن أفضل استراتيجية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هي إرسالها في ساعات الليل. وفقًا للأبحاث، فإن الساعة 8 مساءً حتى منتصف الليل ليس فقط أفضل توقيت لتحقيق معدلات فتح أفضل ولكن أيضًا لنسب النقر إلى الظهور ونسب البيع. قد يكون السبب وراء ذلك هو أن هذه النافذة هي الأقل تركيزًا من قبل المسوقين مما يساعد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في هذه النافذة على تحقيق أداء أفضل.
3) أداء رسائل البريد الإلكتروني المتجاوبة أفضل
وقد وجد في الاستطلاعات أنه نظرًا لأن عمليات فتح البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول تشكل نصف عمليات فتح البريد الإلكتروني تقريبًا، فلا يمكن لأي شركة أن تتجاهل ببساطة مثل هذا الجزء الكبير من جمهورها المستهدف من خلال عدم بذل الجهود لتصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها بشكل متجاوب. لذا، يجب على كل شركة تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها بشكل متجاوب للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها لطيفة وسهلة على العين بغض النظر عن الجهاز المستخدم لقراءتها.
4) يجب أن يكون تخصيص البريد الإلكتروني هادفًا
يجب تخصيص رسائل البريد الإلكتروني ليس فقط باستخدام الاسم الأول لمتلقيها ولكن بطريقة أكثر عمقًا وذات مغزى. لا يتطلب استخدام الاسم الأول أي جهد أو استخدام للعقل. ما يحتاج حقًا إلى بذل الجهد وما هو منطقي حقًا هو تخصيص رسائل البريد الإلكتروني مع مراعاة حالة القارئ واحتياجاته. ويتطلب الأمر قدرًا معينًا من التعاطف وبناء العلاقات لتحقيق ذلك.
5) معضلة طول سطر الموضوع
لطالما كان السؤال حول ما إذا كان يجب أن يكون سطر الموضوع في البريد الإلكتروني قصيرًا أم طويلًا، ولكن ما تؤكده الأبحاث هو حقيقة أنه يمكن تجنب سطور الموضوع التي يتراوح طولها بين 60 و70 حرفًا تمامًا. هذا هو طول سطور الموضوع الذي لا يساهم عمليًا في زيادة معدلات فتح العناوين أو معدلات النقر على سطور الموضوع. بعد قولي هذا، فإن سطور الموضوع الأطول لا تؤثر بشكل إيجابي على معدلات فتح العناوين فحسب، بل تساهم أيضًا بشكل إيجابي في النقر على المحتوى، وبالتالي فهي مفضلة.
يجب على كل شركة ناشئة تدوين الملاحظات ومحاولة تنفيذ هذه التكتيكات الصغيرة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمالهم لمعرفة كيف تُحدث فرقًا كبيرًا في الاستجابة التي تتلقاها من حيث المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تنفيذ هذه الأساليب، يجب على المرء أن يختبر ويختبر ويختبر أكثر لمعرفة ما هو الأفضل لأعماله.
هل تجد صعوبة في القيام بكل ذلك بمفردك؟ في قطر-كارماتكنحن نتمتع بخبرة واسعة في العمل عن كثب مع كبرى شركات العلامات التجارية القطرية على المدى الطويل مشاريع التسويق. اتصل بنا واطلب من خبرائنا إطلاعك على مشروعنا السابق والنهج الذي نتبعه في تصميم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
English 
العربية 
