التسويق عبر البريد الإلكتروني: ما هو وما هي مبادئه الأساسية؟

"متوسط معدلات التحويل لا معنى له. فسويسرا في المتوسط ثابتة."  كريس غوارد

يلتقط الجميع تقريبًا في الصباح الهاتف إما للغفوة أو لتمرير رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على الإشعارات. انتظر دقيقة قبل التعميم. هناك استثناء إذا كان المحتوى في البريد الإلكتروني مخصصًا لدرجة تجعل الفرد ينقر على الإشعار ويقرأ المحتوى الموجود تحت ملاءة السرير. حتى بعد التقدم الذي شهدته منصات التواصل الاجتماعي في السنوات القليلة الماضية، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني في عهوده عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الإنترنت. إذن، ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولماذا يتم التركيز على التسويق الداخلي هذه الأيام أكثر من التسويق الخارجي التقليدي؟

بعبارات بسيطة، التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إرسال رسائل تجارية إلى العملاء المحتملين في عالم الإنترنت. وقد تطور على مر السنين وهو شكل رقمي من أشكال التسويق عبر البريد المباشر. يستخدم مسوقو B2B التسويق عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع لرعاية العملاء المحتملين. إن الوصول إلى صندوق البريد الوارد للعملاء المحتملين أسهل بكثير من الوصول إلى البريد الإلكتروني لأن معظم مزودي خدمات البريد الإلكتروني والإنترنت يحظرون الرسائل غير الشرعية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر هو أسلوب يصل إلى المستهلكين (المشتركين وغير المشتركين) مباشرةً عبر البريد الإلكتروني. وهو يركز على المسوقين، وغالبًا ما يتم فرض رسائل البريد الإلكتروني على القراء أو المشاهدين دون موافقتهم والتي بدورها لا تعتبر تجربة رائعة. هذه العملية أصبحت قديمة وغالبًا ما يتم تجاهلها. هذا هو الأسلوب التسويقي الذي ينضج ثماره لدى جيل طفرة المواليد وفي هذا العصر، يختار جيل الألفية التسويق عبر البريد الإلكتروني الداخلي لأنه يحقق عائد استثمار أكثر من السابق. يتمحور التسويق الداخلي حول المستهلكين ويكون التركيز على السياق بالإضافة إلى المحتوى الذي يتم تسليمه لهم. التخصيص أمر بالغ الأهمية للشركات من أجل نجاحها الحالي والمستقبلي.

إذا كنت تخطط للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فهناك أربعة مبادئ رئيسية يجب على كل مسوق اتباعها لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني الداخلي.

• الارتفاع الأسي للأجهزة المحمولة - وفقًا للمعلومات الواردة في ستاتيستامن المتوقع أن يصل عدد مستخدمي الهواتف المحمولة إلى 4.93 مليار مستخدم. يتم فتح 54 % من رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول ومن الضروري تحسين رسائل البريد الإلكتروني للهواتف المحمولة.
• أهمية التقسيم - سيكون تقسيم قوائم التسويق عبر البريد الإلكتروني بداية جيدة في تحسين معدلات الفتح والنقر. من خلال استهداف مجموعات محددة، سيجدون المحتوى أكثر ملاءمة لهم وبالتالي ستزداد معدلات التحويل. في التسويق الداخلي، يجب أخذ المحتوى والسياق في الاعتبار لتحقيق عائد استثمار أفضل. سيؤثر التجزئة غير الصحيحة بشكل كبير على أداء رسائل البريد الإلكتروني.
• التخصيص - وهو مبدأ أساسي آخر من شأنه أن يؤدي إلى انتصارات في التسويق عبر البريد الإلكتروني. سطور الموضوع المخصصة هي 26 % % أكثر عرضة للفتح حسب الجمهور المستهدف. إذا كانت لديك قاعدة بيانات لجهات الاتصال، فيمكنك تخصيصها بشكل أكبر وفقًا للأنشطة التي قام بها المستخدمون.
• التحليل والتحسين القائم على البيانات: تُعد التحليلات أداة تغيير قواعد اللعبة وستسمح لك بتحديد الاتجاهات وتحسينها وفقًا لذلك من أجل حملة تسويقية ناجحة. بالنسبة للتحليلات، يمكنك استخدام Google Analytics وهي أداة رائعة لدرجة أنك ستندم على عدم استخدامها في وقت سابق للتحليل المتعمق.

إذاً، لقد حصلت عليها. وصف موجز للتسويق عبر البريد الإلكتروني ومبادئه الأساسية يمكنك أيضًا مراجعة مدونتنا على الاستراتيجيات الفعالة للتسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني.

في قطر-كارماتك، نسعى جاهدين لإبقاء الشركات متصلة ومرئية من خلال تزويدها بـ تصميم الويب و حلول التسويق عبر الإنترنتوالتي تعتبر استراتيجية وتحقق فوائد تجارية دائمة وتساعد أيضًا في بناء علاقات قوية مع العملاء. اتصل بنا واطلب من خبرائنا إطلاعك على مشروعنا السابق والنهج الذي نتبعه في تصميم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.