مع انتشار الاتجاهات التكنولوجية الجديدة بوتيرة سريعة، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2018 سيشهد أيضاً اتجاهات جديدة ومختلفة. ومع تقدم التكنولوجيا، تتطور كذلك الطرق التي تعبر بها العلامات التجارية عن نفسها وتسويقها عبر الإنترنت. ومع مرور الوقت، تكتسب الفئات السكانية الجديدة أهمية متزايدة وكذلك المنصات التي يفضلون التفاعل معها. في عام 2018، سنحتاج في عام 2018 إلى إعادة التفكير في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الاستراتيجيات مع وضع هذه التغييرات في الاتجاهات في الاعتبار. لذا، في هذه الحالة، سيكون من المثير للاهتمام أن نمسك ببعض هذه الاتجاهات لكي نستعد لاستقبال وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2018 لأعمالنا. فيما يلي الاتجاهات التي يمكننا أن نتوقع رؤيتها بأمان على جميع قنوات التواصل الاجتماعي، وهو أمر يجب أن نجعل أعمالنا جاهزة له!
1) سيشهد الواقع المعزز طفرة في مجال الواقع المعزز
مع تطور التكنولوجيا الداعمة لها، سيكون العصر الجديد لوسائل التواصل الاجتماعي هو عصر تجارب الواقع المعزز. بدءًا من انتشاره في مجال الألعاب على الأجهزة المحمولة، من المرجح أن يسود هذا الاتجاه الجديد قريبًا في مساحات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات أيضًا.
2) سيستمر التسويق عبر المؤثرين في النمو
وقد اتفقت غالبية الشركات التي اختبرت التسويق المؤثر على أنه وسيلة ناجحة وفعالة لتنمية قاعدة العملاء من خلال التواصل مع جمهور جديد مع زيادة التفاعل مع جمهورها الحالي. ولذلك، من المتوقع أن يستمر التسويق المؤثر في السنوات القادمة في اكتساب شعبية كبيرة خاصةً بالنسبة لجمهور الجيل الجديد الذي يبدو أنه يتجاهل الطرق والوسائل التقليدية للتسويق.
3) ستحول العلامات التجارية تركيزها إلى الجيل Z
لقد كبر الجيل Z الآن إلى الحد الذي جعل أكبرهم سناً يساهمون في الاقتصاد من خلال كونهم جزءاً من القوى العاملة. ووفقًا للدراسات الحديثة، فإن الجيل Z له قيمة أكبر من جيل الألفية بالنسبة لغالبية الشركات، وبالتالي يجب التركيز عليه. وبالتالي، لا بد من التركيز على منصات مثل Instagram وSnapchat باعتبارها طرقهم المفضلة للتفاعل.
4) قصص إنستاجرام تتصدر المجموعة!
وقد أدت السرعة التي نمت بها شعبية قصص إنستجرام خلال العام الماضي إلى زيادة شعبية قصص إنستجرام إلى أن تتفوق على سناب شات من حيث استخدام قاعدة مستخدميها للقصص لمشاركة حياتهم مع الأصدقاء. ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه، وبالتالي فإن العلامات التجارية أصبحت أكثر اهتماماً باستخدام قصص إنستجرام للتفاعل مع جمهورها، خاصةً من الجيل Z.
5) المزيد من مقاطع الفيديو في مزيج محتوى العلامات التجارية
لقد أثبتت شعبية ميزة الفيديو في قصص إنستجرام وسناب شات حقيقة مرة أخرى أن محتوى الفيديو أكثر فعالية في أي يوم من الأيام من أي محتوى نصي أو مرئي. وهذا هو السبب الذي يدفع العلامات التجارية هذه الأيام إلى زيادة نسبة مقاطع الفيديو في مزيج المحتوى الخاص بها. ومع تغير خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام، يكتسب محتوى الفيديو شعبية متزايدة لإحداث ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي وبناء قاعدة أقوى من المتابعين. لقد أصبحت مشاركة مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، واتجاهه موجود ليبقى. وتحظى مقاطع الفيديو على فيسبوك بتفاعل كبير من حيث الإعجابات والمشاركات والتعليقات، وعلاوة على كل ذلك، فإن ميزة إعداد التقارير في فيسبوك تُعلمنا أيضًا بأداء محتوى الفيديو مقابل أداء بقية المحتوى.
وبصرف النظر عن هذه الاتجاهات السائدة في السوق، ستعتمد العلامات التجارية بشكل كبير على البث المباشر لمقاطع الفيديو والتفاعلات القائمة على الواقع المعزز على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. ومع تحول تركيز المسوقين إلى الجيل Z، فإن منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram و سناب شات سيتم استهدافها بشكل كبير. وبينما ستسيطر هذه المنصات الجديدة على السوق، ستركز المنصات الحالية مثل فيسبوك وتويتر على تحسين تجاربها على الإنترنت وستحاول أن تصبح أكثر أماناً وقابلية للاستخدام. بعد أن تعرفنا على توقعات الاتجاهات لعام 2018، يجب على المسوقين الذين يطمحون إلى تحقيق النجاح لعلاماتهم التجارية في الأيام القادمة أن يستعدوا باستراتيجيتهم لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 التي تركز على هذه المنصات.