تهانينا على نجاحك في جذب عدد هائل من الزيارات إلى موقعك الإلكتروني من خلال تحسين محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي! إذن، هل يزداد عدد التحويلات على موقعك الإلكتروني بشكل متناسب؟ لا؟ هل كان معدل الارتداد على صفحات الويب الخاصة بك هو نفسه مرتفعًا أو ارتفع إلى أعلى؟ هل تساءلت يومًا عن السبب؟
ربما يكون هناك مستخدمون تم توجيههم إلى موقعك الإلكتروني بمحتوى جذاب ولكن عند تصفح موقعك الإلكتروني، لم يتمكنوا من العثور على ما كانوا يبحثون عنه. ربما لم يجد المستخدمون موقعك الإلكتروني مثيرًا للاهتمام أو غنيًا بالمعلومات بما يكفي للمتابعة. ربما أعجبهم أحد المنتجات ولكنهم لم يفهموا كيفية الدفع عند الخروج لإجراء عملية الدفع. أو ربما كانت لديهم مشاكل في الثقة عندما يتعلق الأمر بشراء أي شيء من موقعك الإلكتروني. تجربة المستخدم لموقعك الإلكتروني لها تأثير مباشر على تحسين محركات البحث. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل من المستحسن أن تأخذ تحسين محركات البحث لموقعك الإلكتروني في الاعتبار في وقت التخطيط لواجهة المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة به.
لنأخذ مثالاً لفهم منظور المستخدم النموذجي هنا. لنفترض أنك كزائر تبحث عن خدمة أو منتج عبر الإنترنت وبعد كتابة الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك، يجيب محرك البحث عن استفسارك بأفضل 10 مواقع ويب مرتبة لتلك الكلمة الرئيسية أو الخدمة. والآن، بصفتك مستخدمًا ترغب في المضي قدمًا والنقر على أول أو ثاني أو ثالث مواقع الويب في هذه النتائج العشرة الأولى. بعد النقر، لا يتم تحميل موقع الويب بشكل صحيح على جهازك المحمول أو يستغرق تحميل الصفحات الكثير من الوقت أو أن محتوى الموقع الإلكتروني ببساطة لا يتصل ببحثك على الإطلاق. في أيٍ من هذه السيناريوهات، من المحتمل أن تنتقل إلى المواقع الإلكترونية الموجودة أسفل المواقع الإلكترونية التي تم النقر عليها بالفعل أو أي موقع إلكتروني آخر في هذا الشأن.
فقط تخيل ماذا سيحدث إذا كان نصف عدد الزيارات التي يحصل عليها موقعك على الإنترنت بعد إنفاق الكثير من المال على تحسين محركات البحث العضوي الخاص به، يرتد يومياً فقط بسبب تجربة المستخدم السيئة لموقعك؟
صحيح أن تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم أمران مختلفان. فبينما تتمثل مهمة تحسين محركات البحث في جذب حركة المرور ذات الصلة إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، يمكن أن تساعدك تجربة المستخدم الجيدة في تحويل هذا الزائر إلى عميل محتمل أو عميل. ومع ذلك، فإن الغرض الأساسي من جذب كل حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني هو تحويلهم في النهاية إلى مستخدمين متفاعلين لموقعك الإلكتروني، وتلعب تجربة المستخدم الإيجابية دورًا كبيرًا في تحقيق ذلك.
لذا، في كل مرة تخسر فيها زائرًا، قد تخسر فرصة مبيعات محتملة لمجرد تجربة مستخدم سيئة. الآن، أسوأ ما في الأمر كله هو أن الكثيرين منا لا يزالون غير مدركين لهذا الأمر بينما يتجاهل البعض الآخر ببساطة أخذ هذه الحقيقة المهمة في الاعتبار.
وختامًا، قد ترى مئات وآلاف الزائرين يأتون إلى موقعك الإلكتروني يوميًا ولكن قد لا ينعكس ذلك على زيادة معدل التحويل وتقليل معدل الارتداد لموقعك الإلكتروني. إذا كنت تتساءل طوال هذا الوقت عن سبب حدوث ذلك، فلا بد أنك حصلت على الإجابة الآن. في نهاية المطاف، فإن تجربة المستخدم الإجمالية التي يقدمها موقعك الإلكتروني هي الأهم في بناء قاعدة عملاء متفاعلة ومتفاعلة.
هل تحتاج إلى تحليل مجاني ونصائح حول كيفية تحسين تجربة المستخدم لموقعك الإلكتروني لترجمة زياراتك إلى تحويلات على موقعك الإلكتروني بأفضل طريقة ممكنة. سيسعد فريق الخبراء لدينا بمساعدتك في ذلك. لا تتردد في تواصل معنا للحصول على تحليل مجاني لتحسين محركات البحث
English 
العربية 
